این روزها، مهارت های نرم کارآفرین از جمله کلید واژه‌هایی است که به طور پیوسته به گوش رسیده و به اندازه مهارت‌های فنی مهم تلقی می‌شوند. برخورداری از مهارت‌های نرم از جمله ویژگی‌هایی است که دستیابی به موفقیت حرفه‌ای را برای کارآفرینان ساده‌تر می‌کند. براساس مطالعات انجام شده در زمینه اصلی‌ترین ویژگی‌های کارآفرینان، افرادی که دوره‌های آموزشی مهارت‌های نرم را پشت سر می‌گذارند عملکرد مطلوب‌تری داشته و احتمال سودآوری آن‌ها در حدود 30 درصد افزایش می‌یابد.
برخی از مهارت های نرم
مهارت نرم عبارت از مجموعه‌ای از شایستگی‌ها، رفتارها، نگرش‌ها، ویژگی‌های فردی، انگیزه‌ها و فرآیندهای فکری است که توانایی بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف را برای افراد ایجاد می‌کند.
از مهم‌ترین مهارت های نرم کارآفرین می‌توان موارد زیر را برشمرد:
توانایی برقراری ارتباط
برقراری ارتباط به شیوه‌ای موثر از مهم‌ترین مهارت های کارآفرین به حساب می‌آید. لزوم ایجاد تعامل با گروه‌های مختلف، کارآفرینان را بر آن می‌‌دارد تا قابلیت‌های ارتباطی خویش را بهبود بخشند. یک کارآفرین در طول روز ممکن است با اقشار متفاوتی نظیر مدیران ارشد، کارمندان، کارگران، تامین‌کنندگان و حتی مصرف‌کنندگان در تماس باشد. بنابراین، لازم است کارآفرینان بتوانند با هر یک از این افراد به شیوه‌ای موثر و منحصر به فرد ارتباط برقرار کرده و به هم‌افزایی مورد نیاز دست یابند.
تاب‌آوری
تاب‌آوری از مهم‌ترین مهارت های کارآفرین بوده و به وی کمک می‌کند تا بر ناملایمات کسب‌وکار غلبه کرده و خطرات و دشواری‌های مسیر را تحمل کند و پشت سر گذارد. تاب‌آوری به خودی خود نمی‌تواند عوامل استرس‌زای محیطی را کاهش داده و فشارها را کم کند. با این حال، این مهارت نرم، قدرت کافی برای رویارویی با مشکلات را در شما ایجاد می‌کند.
انعطاف‌پذیری
پیشرفت روزافزون فناوری، بروز ناگهانی بحران‌های اقتصادی، سیاسی و اجتماعی جهانی، گسترش فزاینده بازارهای رقابتی و بسیاری دیگر از موارد این چنینی، همگی از جمله عواملی است که ضرورت انعطاف‌پذیری کارآفرینان و کسب‌وکارها را دوچندان می‌کنند. برخورداری از قابلیت‌هایی نظیر انعطاف‌پذیری به صاحبان مشاغل کمک می‌کند با تغییر و تحولات روز بازار و جهان همگام شده و با وجود شکست‌ها و ناکامی‌های احتمالی از پا ننشینند. در عوض، آن‌ها می‌توانند رویکرد و نگرش خود را تا حدودی تغییر داده و راهکارهای تازه‌ای برای ادامه مسیر بیابند.
اخلاق حرفه‌ای
اخلاق حرفه‌ای یکی از مهم‌ترین مهارت های نرم کارآفرین بوده و به معنای پایبندی به استانداردها و اصولی است که رفتارها و تعاملات حرفه‌ای را بهبود می‌بخشند. در اصل، این ویژگی را می‌توان در زمره اصلی‌ترین مهارت های کارآفرین دانست. تعهد به اخلاق حرفه‌ای عبارت از در نظر گرفتن برخی قواعد نانوشته انسانی است که برقراری ارتباطات را در بالاترین سطوح امکان‌پذیر کرده و مدیریت واکنش‌ها و کنش‌های اجتماعی را به شکل مطلوبی ارتقاء می‌بخشد.
فن‌بیان
فن‌بیان نیز یکی دیگر از مهارت های نرم کارآفرین بوده و از اصلی‌ترین انواع مهارت‌های ارتباطی دنیای مدرن به حساب می‌آید. این امر از اهمیت و جایگاه برجسته ارتباطات کلامی و نقش آن در دستیابی به موفقیت ناشی می‌شود. یک سخنور حرفه‌ای با بهره‌گیری از توانایی‌های خود به سادگی می‌تواند بر ذهن گروه‌ها و افراد مختلف تاثیرگذار بوده و تفکر جمعی را در مسیری دلخواه هدایت کند.
مدیریت زمان
مدیریت زمان یکی دیگر از مهارت های نرم کارآفرین است که در دستیابی به موفقیت‌های فردی و اجتماعی نقش مهمی را ایفا می‌کند. برخورداری از این قابلیت به معنای توانایی تقسیم‌بندی زمان به شیوه‌ای موثر و برنامه‌ریزی برای انجام امور به بهترین وضع ممکن است. مدیریت زمان به شکل قابل توجهی در افزایش بازدهی و کاهش اضطراب تاثیرگذار است.
بیشتر بخوانید: راهکارهایی برای مدیریت زمان
آموزش مهارت های نرم کارآفرین از طریق آنلاین
با توجه به بحران‌های اخیر، آموزش مهارت های نرم کارآفرین از طریق آنلاین یكی از بزرگترین چالش‌هایی است که ذهن بسیاری از فعالان این حوزه را مشغول کرده است. در واقع، این پرسش مطرح می‌شود که آیا برای انتقال و آموزش مهارت‌های نرم نیز درست مانند دانش فنی می‌توان از روش‌های آنلاین بهره جست؟ اصلا، امکان انتقال مهارت‌های نرم از طریق دوره‌های آموزشی مختلف وجود دارد؟
پاسخ به پرسش‌های بالا قطعا مثبت است. واقعیت این است که برخلاف باور برخی از افراد، کارآفرینی یک ویژگی است که می‌توان آن را پرورش داد. بنابراین، تمایل این افراد برای بهبود عملکرد و مهارت‌های فنی و نرم از مهم‌ترین عواملی است که می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا به موفقیت‌های چشمگیرتری دست یابند.
به خاطر داشته باشید، ارتقاء مهارت های نرم کارآفرین به صرف زمانی قابل توجه و تمرینی مداوم نیازمند است. در دوره‌های گروهی و حضوری، این کار معمولا از طریق انجام تمرینات عملی و تعاملی امکان‌پذیر خواهد بود. به این ترتیب، افراد می‌توانند عملکرد فعلی خود را در جمع بررسی کرده و روش‌های بهبود مهارت‌های خویش را ارزیابی کنند.
خوشبختانه، امروزه برگزاری دوره‌های آنلاین آموزش مهارت های نرم کارآفرین میسر شده است. این دوره‌ها غالبا به صورت ترکیبی از جلسات گروهی زنده و آنلاین و همچنین، ویدیوهایی است که در اختیار علاقه‌مندان قرار می‌گیرد. در خلال این دوره‌ها نیز درست مانند جلسات حضوری، افراد تمرینات مختلفی را انجام داده و بازتاب عملکرد خویش را در گروه مشاهده می‌کنند.
سخن آخر
با توجه به آن چه گفته شد، می‌توان دریافت مهارت های نرم کارآفرین به همان اندازه دانش فنی حائز اهمیت بوده و در مواردی حتی می‌تواند از جایگاه مهم‌تری برخوردار باشند. بی‌تردید، این قبیل مهارت‌ها به افراد کمک می‌کنند تا ارتباطات خود را به مطلوب‌ترین شکل ممکن گسترش داده و ایده‌ها و نظرات خلاقانه خویش را با اقتدار کافی مطرح کنند. مهارت‌های نرم از مهم‌ترین عوامل موثر در جذب مشتریان یا شرکای جدید به حساب آمده و به ارتقاء وفاداری آن‌ها کمک می‌کنند.
